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如何有效地處理差異和沖突
來源:本站 發(fā)布時間：2017-08-08
演講者：路芬 （商務(wù)部 | 經(jīng)理）
演講主題：有效地處理差異和沖突心得體會：說起差異，會有年齡、性別、種族、城鄉(xiāng)等方面的差異，這些差異在人際交往中會產(chǎn)生不同程度和性質(zhì)的沖突。由于差異的客觀存在，我們對同一事物或事件的看法就會不同，那么在工作中各部門、各同事之間沖突的產(chǎn)生就在所難免了。
如何處理差異與沖突呢？
